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  • 배송문의

    안녕하세요.


    전등을 4개 구매했는데 배송상태에 보니 자체배송이라고 나오는데 언제쯤 받을 수 있을까요???

  • 배송문의
    안녕하세요
    조명뱅크 입니다.
    고객님 유선상으로 안내드렸습니다.






    [ Original Message ]

    안녕하세요.


    전등을 4개 구매했는데 배송상태에 보니 자체배송이라고 나오는데 언제쯤 받을 수 있을까요???

  • 안녕하세요 as문의 드립니다.

    안녕하세요


    tianrui 리모컨 방등 제품 사용중입니다.


    http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?itemno=B536655912


    위에 링크한 제품인데요.


    고장이 났는지 스위치를 껏다 켜도 불이 들어오지 않을 때가 많고요.


    리모컨도 동작을 하지 않을 때가 많고 리모컨 버튼을 이것 저것 눌러야 동작을 할 때가 많습니다.


    a/s가 가능한지, 비용은 얼마나 드는지 문의드립니다.

  • 안녕하세요 as문의 드립니다.
    안녕하세요^^
    조명뱅크 입니다.
    고객님
    제품 주문시 수령자 성함 알려주시면 확인 후 AS접수 도와드리겠습니다.
    1년 무상A/S 기간이 지나셨다면 이후에는 대략 2만원 정도의 비용이 나올것으로 예상됩니다.
    콜센터로 연락주시면 자세한 사항 안내 도와드리겠습니다^^







    [ Original Message ]

    안녕하세요


    tianrui 리모컨 방등 제품 사용중입니다.


    http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?itemno=B536655912


    위에 링크한 제품인데요.


    고장이 났는지 스위치를 껏다 켜도 불이 들어오지 않을 때가 많고요.


    리모컨도 동작을 하지 않을 때가 많고 리모컨 버튼을 이것 저것 눌러야 동작을 할 때가 많습니다.


    a/s가 가능한지, 비용은 얼마나 드는지 문의드립니다.

  • 밀레 방등 불 나감.
    전기는 들어오는데 안정기 문제인지 모듈문제인지...
    18년 10월말인가 11월초에 구매했는데 갑자기 나가 버렸네요. 구매한지 1년도 안됬는데 AS가능한거죠?
  • 밀레 방등 불 나감.
    안녕하세요
    조명뱅크 입니다.
    고객님 AS는 가능하시구요.
    유선상으로 안내해드리겠습니다^^





    [ Original Message ]
    전기는 들어오는데 안정기 문제인지 모듈문제인지...
    18년 10월말인가 11월초에 구매했는데 갑자기 나가 버렸네요. 구매한지 1년도 안됬는데 AS가능한거죠?
  • 밀레 거실등 이상
    4월 24일 밀레 등( 거실, 방등 3개, 주방등 2개 베란다등 2개) 시리즈를 구매했는데 지금 거실등 바깥쪽 두군데에 불이 안 옵니다. 처음 도착했을 때부터 가운데 등의 테두리부분에 부착 상태가 약간 좋지 않았지만 그정도는 큰 불량이 아니라 생각하고 사용해왔는데 지금의 상태는 완전 심각한 문제이기 때문에 하루 빨리 해결을 부탁드립니다.
  • 밀레 거실등 이상
    안녕하세요
    고객님
    토,일은 휴무이기 때문에 답변이 좀 늣었습니다.
    확인 후 빠른 조치 취하도록 하겠습니다.




    [ Original Message ]
    4월 24일 밀레 등( 거실, 방등 3개, 주방등 2개 베란다등 2개) 시리즈를 구매했는데 지금 거실등 바깥쪽 두군데에 불이 안 옵니다. 처음 도착했을 때부터 가운데 등의 테두리부분에 부착 상태가 약간 좋지 않았지만 그정도는 큰 불량이 아니라 생각하고 사용해왔는데 지금의 상태는 완전 심각한 문제이기 때문에 하루 빨리 해결을 부탁드립니다.
  • 주문배송문의

    주문제품이 배송조회가 안뜹니다.


    리모델링 마무리되어 최대한 빨리 받아야하는데 왜 배송이 안뜨나요


    상황설명좀 부탁드립니다.

  • 주문배송문의
    안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품은 7일날 발송해드렸습니다!
    현재 운송장 조회는 정상적으로 되고 있는 상태이며
    오늘 수령 하실걸로 예상되십니다 감사합니다!

    [ Original Message ]

    주문제품이 배송조회가 안뜹니다.


    리모델링 마무리되어 최대한 빨리 받아야하는데 왜 배송이 안뜨나요


    상황설명좀 부탁드립니다.

  • 배송전 부분 주문취소 부탁드립니다
    조명을 여러가지 샀는데 욕실밀크등 2개는 환불신청합니다 모든 결제는 계좌이체했구요 계좌로 환불 부탁드립니다
  • 배송전 부분 주문취소 부탁드립니다
    안녕하세요 고객님, 연락주셔서 환불처리 진행해드렸습니다
    감사합니다 ^^

    [ Original Message ]
    조명을 여러가지 샀는데 욕실밀크등 2개는 환불신청합니다 모든 결제는 계좌이체했구요 계좌로 환불 부탁드립니다
  • 거실등이 깨져있어요ㅠㅠ
    인테리어 공사가 마무리되어서 설치하려고보니 깨져있네요ㅠㅠ
    일단 벗겨놓기가 그래서 다시 씌워놓았어요~
    혹시 교환가능한가요?
  • 거실등이 깨져있어요ㅠㅠ
    안녕하세요 고객님
    먼저 파손으로 불편을 드려서 죄송합니다.
    파손된 부분은 당연히 교체해드립니다~
    유선상 안내후 진행드리겠습니다~

    [ Original Message ]
    인테리어 공사가 마무리되어서 설치하려고보니 깨져있네요ㅠㅠ
    일단 벗겨놓기가 그래서 다시 씌워놓았어요~
    혹시 교환가능한가요?
  • 반품 부탁드려요
    엘지LED칩 엣지방등 640x640 LED 50W/2EA 잔광제거콘덴서 1EA

    반품 부탁드립니다
  • 반품 부탁드려요

     안녕하세요 고객님, 답변이 늦어 죄송합니다!

    유선상 안내해드렸습니다 감사합니다^^


     [ Original Message ]
    엘지LED칩 엣지방등 640x640 LED 50W/2EA 잔광제거콘덴서 1EA

    반품 부탁드립니다  

  • 반품 확인 부탁 드립니다.
    클림트미니(아트솔 바리솔) 직사각거실4등 LED 120W (삼성정품칩)
    2019030119258180

    해당 건으로 반품 배송되어 금일 물건 받으신것으로 보이는데, 확인 후 환불 처리 부탁 드립니다.
  • 반품 확인 부탁 드립니다.

     네 고객님, 안녕하세요~

    오늘 물건 최종적으로 모두 받았구요!

    네이버페이 통해서 처리해드렸습니다

    감사합니다 ^^


     [ Original Message ]

    클림트미니(아트솔 바리솔) 직사각거실4등 LED 120W (삼성정품칩)
    2019030119258180

    해당 건으로 반품 배송되어 금일 물건 받으신것으로 보이는데, 확인 후 환불 처리 부탁 드립니다.
  • 방등 커버 A/S 요청

      금일 방등 1, 주방등 1 배송 받은후 설치를 했는데 방등 2개중 1개의 커버가 잘 끼워지지 않아 모서리 부분에 힘을 주다 아크릴판이 깨지면서

       깨진 조각에 좌측 엄지손가락이 찢어졌습니다. 다친 부분은 저의 과실이나 잘끼워지지 않고 아크릴판이 쉽게 깨지는것은 제품상 하자도 일부

       있다고 여겨집니다. 가능하시면 깨진 방등에 대한 A/S 요청 드립니다.



    답변은 게시글 또는 문자 요청 드립니다.(010 8961 9907)



  • 방등 커버 A/S 요청

    안녕하세요 고객님,

    다치신 곳은 괜찮으신가요?  우선 불편드려 대단히 죄송합니다ㅠㅠ

    커버는 저희가 다시 발송해드리도록 하겠습니다!

    현재 택배가 마감하여 죄송하지만 내일 발송하도록 하겠습니다!

    주문해주셨을때 주소지인 경기도 구리시 동구릉로103번길 61 (인창동) 동양아파트 104-2403

    여기로 발송하도록 하겠습니다! 불편드려 대단히 죄송합니다!


     [ Original Message ]

      금일 방등 1, 주방등 1 배송 받은후 설치를 했는데 방등 2개중 1개의 커버가 잘 끼워지지 않아 모서리 부분에 힘을 주다 아크릴판이 깨지면서

       깨진 조각에 좌측 엄지손가락이 찢어졌습니다. 다친 부분은 저의 과실이나 잘끼워지지 않고 아크릴판이 쉽게 깨지는것은 제품상 하자도 일부

       있다고 여겨집니다. 가능하시면 깨진 방등에 대한 A/S 요청 드립니다.



    답변은 게시글 또는 문자 요청 드립니다.(010 8961 9907)



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