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  • 안방과 주방등이 나갔어요
    안방등 반쪽이 안들어오고 식탁위에 설치한 등 한개가 안들어와요 작년에는 주방등이 안들어와서 교체했었는데 LED등이 반영구적이라고 하더니 왜 자꾸 나가는지 모르겠네요.
  • 안방과 주방등이 나갔어요
    안녕하세요
    고객님
    제품 확인 후 AS받으실 수 있도록 유선상으로 안내해드리도록 하겠습니다.
    LED는 칩자체를 오래 사용하실 수 있는게 맞지만 안정기라는 제품은 소모품으로 사용하시는
    중간에 나가게 되면 교체하셔야합니다.
    그리고 안정기가 자주 나간다면 전압이 불안정해서 그러실 수 있습니다.
    우선 불편함 없이 빠른조취 취하도록 하겠습니다.





    [ Original Message ]
    안방등 반쪽이 안들어오고 식탁위에 설치한 등 한개가 안들어와요 작년에는 주방등이 안들어와서 교체했었는데 LED등이 반영구적이라고 하더니 왜 자꾸 나가는지 모르겠네요.
  • 배송문의

    안녕하세요.


    전등을 4개 구매했는데 배송상태에 보니 자체배송이라고 나오는데 언제쯤 받을 수 있을까요???

  • 배송문의
    안녕하세요
    조명뱅크 입니다.
    고객님 유선상으로 안내드렸습니다.






    [ Original Message ]

    안녕하세요.


    전등을 4개 구매했는데 배송상태에 보니 자체배송이라고 나오는데 언제쯤 받을 수 있을까요???

  • 안녕하세요 as문의 드립니다.

    안녕하세요


    tianrui 리모컨 방등 제품 사용중입니다.


    http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?itemno=B536655912


    위에 링크한 제품인데요.


    고장이 났는지 스위치를 껏다 켜도 불이 들어오지 않을 때가 많고요.


    리모컨도 동작을 하지 않을 때가 많고 리모컨 버튼을 이것 저것 눌러야 동작을 할 때가 많습니다.


    a/s가 가능한지, 비용은 얼마나 드는지 문의드립니다.

  • 안녕하세요 as문의 드립니다.
    안녕하세요^^
    조명뱅크 입니다.
    고객님
    제품 주문시 수령자 성함 알려주시면 확인 후 AS접수 도와드리겠습니다.
    1년 무상A/S 기간이 지나셨다면 이후에는 대략 2만원 정도의 비용이 나올것으로 예상됩니다.
    콜센터로 연락주시면 자세한 사항 안내 도와드리겠습니다^^







    [ Original Message ]

    안녕하세요


    tianrui 리모컨 방등 제품 사용중입니다.


    http://itempage3.auction.co.kr/DetailView.aspx?itemno=B536655912


    위에 링크한 제품인데요.


    고장이 났는지 스위치를 껏다 켜도 불이 들어오지 않을 때가 많고요.


    리모컨도 동작을 하지 않을 때가 많고 리모컨 버튼을 이것 저것 눌러야 동작을 할 때가 많습니다.


    a/s가 가능한지, 비용은 얼마나 드는지 문의드립니다.

  • 밀레 방등 불 나감.
    전기는 들어오는데 안정기 문제인지 모듈문제인지...
    18년 10월말인가 11월초에 구매했는데 갑자기 나가 버렸네요. 구매한지 1년도 안됬는데 AS가능한거죠?
  • 밀레 방등 불 나감.
    안녕하세요
    조명뱅크 입니다.
    고객님 AS는 가능하시구요.
    유선상으로 안내해드리겠습니다^^





    [ Original Message ]
    전기는 들어오는데 안정기 문제인지 모듈문제인지...
    18년 10월말인가 11월초에 구매했는데 갑자기 나가 버렸네요. 구매한지 1년도 안됬는데 AS가능한거죠?
  • 밀레 거실등 이상
    4월 24일 밀레 등( 거실, 방등 3개, 주방등 2개 베란다등 2개) 시리즈를 구매했는데 지금 거실등 바깥쪽 두군데에 불이 안 옵니다. 처음 도착했을 때부터 가운데 등의 테두리부분에 부착 상태가 약간 좋지 않았지만 그정도는 큰 불량이 아니라 생각하고 사용해왔는데 지금의 상태는 완전 심각한 문제이기 때문에 하루 빨리 해결을 부탁드립니다.
  • 밀레 거실등 이상
    안녕하세요
    고객님
    토,일은 휴무이기 때문에 답변이 좀 늣었습니다.
    확인 후 빠른 조치 취하도록 하겠습니다.




    [ Original Message ]
    4월 24일 밀레 등( 거실, 방등 3개, 주방등 2개 베란다등 2개) 시리즈를 구매했는데 지금 거실등 바깥쪽 두군데에 불이 안 옵니다. 처음 도착했을 때부터 가운데 등의 테두리부분에 부착 상태가 약간 좋지 않았지만 그정도는 큰 불량이 아니라 생각하고 사용해왔는데 지금의 상태는 완전 심각한 문제이기 때문에 하루 빨리 해결을 부탁드립니다.
  • 주문배송문의

    주문제품이 배송조회가 안뜹니다.


    리모델링 마무리되어 최대한 빨리 받아야하는데 왜 배송이 안뜨나요


    상황설명좀 부탁드립니다.

  • 주문배송문의
    안녕하세요 고객님, 주문해주신 상품은 7일날 발송해드렸습니다!
    현재 운송장 조회는 정상적으로 되고 있는 상태이며
    오늘 수령 하실걸로 예상되십니다 감사합니다!

    [ Original Message ]

    주문제품이 배송조회가 안뜹니다.


    리모델링 마무리되어 최대한 빨리 받아야하는데 왜 배송이 안뜨나요


    상황설명좀 부탁드립니다.

  • 배송전 부분 주문취소 부탁드립니다
    조명을 여러가지 샀는데 욕실밀크등 2개는 환불신청합니다 모든 결제는 계좌이체했구요 계좌로 환불 부탁드립니다
  • 배송전 부분 주문취소 부탁드립니다
    안녕하세요 고객님, 연락주셔서 환불처리 진행해드렸습니다
    감사합니다 ^^

    [ Original Message ]
    조명을 여러가지 샀는데 욕실밀크등 2개는 환불신청합니다 모든 결제는 계좌이체했구요 계좌로 환불 부탁드립니다
  • 거실등이 깨져있어요ㅠㅠ
    인테리어 공사가 마무리되어서 설치하려고보니 깨져있네요ㅠㅠ
    일단 벗겨놓기가 그래서 다시 씌워놓았어요~
    혹시 교환가능한가요?
  • 거실등이 깨져있어요ㅠㅠ
    안녕하세요 고객님
    먼저 파손으로 불편을 드려서 죄송합니다.
    파손된 부분은 당연히 교체해드립니다~
    유선상 안내후 진행드리겠습니다~

    [ Original Message ]
    인테리어 공사가 마무리되어서 설치하려고보니 깨져있네요ㅠㅠ
    일단 벗겨놓기가 그래서 다시 씌워놓았어요~
    혹시 교환가능한가요?
  • 반품 부탁드려요
    엘지LED칩 엣지방등 640x640 LED 50W/2EA 잔광제거콘덴서 1EA

    반품 부탁드립니다
  • 반품 부탁드려요

     안녕하세요 고객님, 답변이 늦어 죄송합니다!

    유선상 안내해드렸습니다 감사합니다^^


     [ Original Message ]
    엘지LED칩 엣지방등 640x640 LED 50W/2EA 잔광제거콘덴서 1EA

    반품 부탁드립니다  

  • 반품 확인 부탁 드립니다.
    클림트미니(아트솔 바리솔) 직사각거실4등 LED 120W (삼성정품칩)
    2019030119258180

    해당 건으로 반품 배송되어 금일 물건 받으신것으로 보이는데, 확인 후 환불 처리 부탁 드립니다.
  • 반품 확인 부탁 드립니다.

     네 고객님, 안녕하세요~

    오늘 물건 최종적으로 모두 받았구요!

    네이버페이 통해서 처리해드렸습니다

    감사합니다 ^^


     [ Original Message ]

    클림트미니(아트솔 바리솔) 직사각거실4등 LED 120W (삼성정품칩)
    2019030119258180

    해당 건으로 반품 배송되어 금일 물건 받으신것으로 보이는데, 확인 후 환불 처리 부탁 드립니다.

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